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Consultoria de Negócios TOTVS

A CMS Consultoria viabiliza o sucesso dos seus clientes com uma abordagem integrada, que considera: estratégia, cultura, organização, tecnologias, aplicações, processos, instalações, competências e medição de desempenho.
Ajudamos as empresas a promover, implantar e administrar mudanças benéficas e duradouras.

Operador Administrativo

A terceirização parcial das operações internas permite que cada cliente concentre seus esforços em sua atividade fim.
É possível por meio do Operador Administrativo, ou seja, fornecimento de software aliado ao modelo expandido de negócios.
Esse serviço foi desenvolvido a partir da teoria da administração em quatro camadas:

  • Operacional
  • Processos
  • Inteligência
  • Analise e Decisão

O modelo expandido de negócios é composto de serviços que facilitam e ampliam a competitividade das empresas com soluções em quatro ramos de negócios:

  • Software
  • Tecnologia
  • Consultoria
  • Serviços de Valor Agregado (Infraestrutura, Educação a Distância, Service Desk e BPO)

Implantação TOTVS

Instalação do software, parametrização, treinamento e localização das necessidades especificas de cada cliente, através de um projeto predefinido.

Suporte Local

Serviços de suporte, realizados nas instalações do cliente, para atendimento sob demanda como complemento da implementação.

Fábrica de Software

Serviços de desenvolvimento de customização do produto no padrão e/ou em outras tecnologias de acordo com as necessidades do cliente.

Treinamento

Provê ao cliente toda a expertise de capacitação em sistemas de gestão (ERP) e tecnologia.